Schimbarea adusă de inteligența artificială pe piața muncii generează o anxietate reală, însă studiul publicat de Universitatea din Vaasa, Finlanda, demontează un mit periculos: inteligența artificială (IA) nu concurează direct cu omul. În schimb, tehnologia reconfigurează complet regulile de angajare, avantajându-i strict pe cei care o integrează inteligent în fluxul lor zilnic de lucru.
În teza sa de doctorat, cercetătorul Zhe Zhu a explorat modul în care instrumentele de inteligență artificială generativă, precum ChatGPT și Gemini, schimbă mediile de lucru și influențează experiențele angajaților la locul de muncă. Cercetarea s-a concentrat atât asupra procesului decizional organizațional, cât și asupra laturii umane a adoptării IA.
Mulți angajați rămân îngrijorați de faptul că vor pierde controlul sau vor deveni mai puțin relevanți pe măsură ce instrumentele de IA se răspândesc la locul de muncă. Totuși, concluziile lui Zhu sugerează că aceste îngrijorări pot, uneori, să îi motiveze pe angajați să învețe competențe noi și să utilizeze IA mai eficient pentru a-și consolida carierele.
Va înlocui inteligența artificială oamenii la locul de muncă?
„Așa cum a subliniat Jensen Huang, CEO-ul NVIDIA, angajații nu sunt pur și simplu înlocuiți de IA, ci de cei care au învățat să utilizeze GenAI pentru a lucra mai eficient. Angajații care percep GenAI într-o manieră mai pozitivă sunt, de asemenea, mai implicați și mai adaptabili în carierele lor”, observă Zhu.
Limita fină dintre încrederea oarbă și respingerea instrumentelor de IA
Potrivit cercetării, încrederea joacă un rol esențial în a determina dacă IA ajută sau dăunează angajaților și organizațiilor. Angajații care au prea multă încredere în IA pot accepta informații inexacte fără a le pune la îndoială, în timp ce angajații care nu au deloc încredere în tehnologie pot trece cu vederea avantajele sale potențiale.
Zhu susține că organizațiile trebuie să gestioneze cu atenție acest echilibru, pe măsură ce IA devine parte din fluxurile de lucru zilnice.
Ce înseamnă cu adevărat un loc de muncă pregătit pentru revoluția GenAI
Studiul a constatat că adoptarea cu succes a IA depinde mai puțin de tehnologia în sine și mai mult de modul în care organizațiile o implementează. Companiile trebuie să abordeze preocupările etice, confidențialitatea datelor și guvernanța responsabilă pe măsură ce integrează IA în operațiunile lor.
„Organizațiile ar trebui să urmeze o foaie de parcurs strategică pentru a alinia tehnologia cu obiectivele lor și pentru a construi ecosisteme cu parteneri din industrie și din mediul academic. Cercetarea mea propune un cadru în opt pași care ghidează organizațiile în trecerea de la experimentare la o utilizare mai integrată și mai orientată spre scop a GenAI”, afirmă Zhu.
Zhu consideră că locurile de muncă se îndreaptă constant către un viitor nativ pentru IA, în care sistemele de IA sunt complet integrate în sarcinile și procesele zilnice, în loc să funcționeze ca instrumente separate. (Notă: Această tranziție de la experimentare la integrare presupune adesea depășirea barierelor de securitate cibernetică corporativă și antrenarea angajaților pentru a trata algoritmii ca pe niște asistenți operaționali, nu ca pe niște simple motoare de căutare)
IA va schimba locurile de muncă și va crea noi industrii
Cercetarea indică, de asemenea, schimbări economice mai ample, determinate de IA. Deși unele locuri de muncă ar putea dispărea, Zhu spune că este probabil să apară industrii și parcursuri profesionale complet noi în jurul infrastructurii de IA, a centrelor de date și a serviciilor digitale.
„Ne aflăm într-o nouă revoluție industrială. Unele locuri de muncă vor dispărea, dar vor apărea și noi forme de muncă și industrii complet noi în jurul infrastructurii de IA, a centrelor de date și a serviciilor digitale. În loc să se teamă de tehnologie, angajații ar trebui să învețe cum să o folosească în mod critic și să-și dezvolte abilitățile odată cu ea”, spune Zhu.
Dincolo de inevitabila dispariție a unor sarcini strict repetitive, viitorul pe piața muncii va fi dictat de nivelul de adaptabilitate. Siguranța profesională nu va mai consta în a concura cu inteligența artificială, ci în măiestria cu care un angajat o va transforma în cel mai valoros atu al său.
Ce s-a mai descoperit în Știință?
Pupilele se dilată la surpriză, iar creierul pare să treacă într-un mod de „reîmprospătare”
Bacteriile care dau gust brânzeturilor artizanale ar putea fi utile și intestinului
Cum poate fi transformat ADN-ul într-un dispozitiv de stocare a datelor care consumă de 100 de ori mai puțină energie
Oamenii de știință explică de ce mersul devine mai greu odată cu vârsta
